C：首先是节省旅行者的时间和精力。比如传统繁琐的登记，在智慧酒店刷证件、刷脸自助11秒就可以完成；不必担心房卡遗失，刷脸就可进入房间。同时，体验感也会提升，比如360°VR实景选房，依靠语音、体感等控制照明、窗帘、空调、影音，满足了消费者对于舒适、，金溪智能客控系统多少钱、前沿的新要求。这次疫情我们也发现，它有更好的安全性，比如刷脸测温，机器人配送，这种无接触在当下解决很多***，金溪智能客控系统多少钱。

T：智能设备，怎样体现它的“服务”属性？

C：以携住科技为例，我们研发出潘多拉语音管家。实际上摒弃了机械的服务响应，唤醒后，可以用语音控制整个客房的设施，金溪智能客控系统多少钱。它还有“打扫客房”“帮我叫车”“酒店泳池在哪里”“周边有什么景点”等酒店服务。同时，当客人有需求时，可以通过AI交互的方式发送到服务人员，可以及时服务，追踪服务的质量和效率。像旅途中一个多才多艺的小伙伴。

2）场景体验，有效留存客户好感

智能化设备的植入，通过打通酒店“住前-住中-住后”全流程，为客户带更加流畅的场景式体验：自助入住、刷脸开门等，以高效率打造便捷生活；机器人迎宾、送物等，以优服务打造懒人生活；微信/语音/体感智控客房等，以黑科技打造趣味生活......在有效保障住客体验感的同时，更容易留存其好感度，从而促进其产生二次消费、甚至多次消费的冲动。

3）***网评，提供综合发展永动力

客户分享欲与好感度的上涨，更有利于酒店综合***的培养。以东阳宝悦君亭酒店为例，2017年与携住科技合作升级智慧酒店后，截至日前，OTA平台3500+好评中一半以上涉及智能化。网评***的同步提升，为酒店带来长期发展的驱动力，推动酒店形成“综合、优质、可持续”的良性生态链。

只有能够有效管控成本、提高人员效率和效率的酒店才能获得更强的生命力和竞争力。携住科技的迎宾机器人&无人值守式前台，直接为酒店减少3—4名工作人员的成本支出；送物机器人的使用，又能很大程度上节省酒店服务人员的人员配置。而在工作效率上，所有智能设备可以做到24小时服务，并且在酒店运营的重复性劳动层面上完全取代人力，让酒店将人力投入到更高产值的服务领域，不仅提升效率，还能增收创收。，智能化的无接触客控和服务，是市场和消费者对酒店提出的新要求。智能化升级、改造，也切实可以提高酒店服务流程的卫生性及安全性，赢得客户信赖感；并有效管控运营成本及工作效率，让酒店具备更强应对风险的韧性，形成“***、、可持续”的科技赋能生态链。