酒店植入智能设备后，可从“住前-住中-住后”全流程为住客带来更加丰富的住宿体验：360°VR实景选房，微信提前预订；到店无需排队等待，刷身份证自助入住；告别传统房卡，刷脸1秒开门；微信/语音/体感，月湖区智能门锁，多渠道智控客房；微信一键预约退房，前台取票拎包即走......解锁全新“懒人”住店方式，带来高标准、高效率、高质量的综合性升级。

数据化——“三省”管理

除却为满足消费者新需求进行的针对性升级之外，智能化在酒店运营管理方面同样具备突破意义：在成本上，通过机器取代传统重复性劳动，降低人工耗出；在运营上，通过引进大数据处理后台，推动酒店科学管理；在效率上，通过标准化、流程化的服务体系，月湖区智能门锁，提升整体工作效率。“前台-中台-后台”兼顾，月湖区智能门锁，搭建持续性赋能的运营管理生态链，省钱、省力又省时。

携住科技品控理念：全员全线、严卡标准、规范流程、持续改进

· 全员全线：一方面，完善品控培训体系，将“品质”理念灌输至每一位员工心里；另一方面，推动品检品控覆盖生产运营全线，自原料采购开始介入，贯通产品研发、试产试运、批量发行、售后服务等多流程。

· 严卡标准：紧盯供应管理和生产流程，狠抓操作规范和专项测试，保障每一项品质管理工作的执行，将检验标准作为产品合格与否的最终输出口。

规范流程：建立规范的作业流程、细致的项目分工和严格的管理制度，将品控工作科学化、流程化、数据化，确保每一项品检品控环节的100％落实。

· 持续改进：好的产品不是检出来的，而是做出来的。在严格***品检品控工作的基础上，将管理成果系统化，逐步完善，持续改进，从源头上解决质量顽症，精益求精。携住科技品控管理的最终目标是——达到真正“零缺点”。

针对酒店设备繁冗、人流量大、人员复杂等防疫痛点，鸢飞大酒店与携住科技联手打造的“微信+语音”智能客控方案效果：入住鸢飞酒店，无需领用传统房卡，手机微信即可开门；进入客房，电视、窗帘、空调、灯光支持全屋语音智控，只需说出口令，例如“打开灯光”，轻松实现控制需求......全环节无接触服务，***程度上减少客户手部接触设备的必要性，降低传播的。

除此之外，聚焦酒店公区人员密集易传染的现象，鸢飞酒店特推出“一键退房”服务，客人可通过手机微信点击提前预约退房，拎包即走，无需前台排队等待，减少公区逗留时间，在环节简化的同时，亦通过“标准化、流程化、数据化”的优势进一步提升了酒店安全等级和服务效率，让住客对酒店的安心放心再升级。