而携住科技***全场景智慧解决方案的推出正是基于此,希望以AIoT作为破冰利器,通过覆盖“前台-中台-后台”、多链接的综合性改造,将酒店升级为一个真正让用户感到“安心、省心、舒心、放心”的场所:
· 智能科技防控疫情,酒店客人安心入住
针对疫情防控需求与酒店应用场景,携住科技推出人脸识别体温筛查仪,抚州酒店智能微信开门、测温通行一体机等智能防疫产品,抚州酒店智能微信开门,抚州酒店智能微信开门,支持无接触刷脸测温、人证比对、城市健康码识别等功能,将其安置于酒店关卡处,可对出入人员进行24h防疫监测管控,让客人住得更安心。
强大售后服务体系,让酒店放心升级
自成立起,携住科技便秉持“产品验收完毕,才是我们服务的开始”的理念,搭建出一套标准、流畅、完整、闭环的售后服务体系:***,本地化服务,30家分公司遍布全球,针对性负责当地酒店工作人员的线上培训与线下指导工作;***,持续***,定期针对酒店智能设备进行升级、巡检,确保每一间携住智慧客房都能正常稳定运行;第三,全天候服务,客服人员7×24小时全天候在线,专人专职,为客户解答疑难。
· 科技赋能运营,酒店管理更省心
抛弃传统重复性人力劳动,携住科技以迎宾机器人、自助机取代前台人员,引导客人自助完成入住、退房等;以送物机器人取代客房服务人员,承接客房取物、送物工作;以大数据后台取代部分管理人员,进行运营分析、能耗监测等......在有效降低酒店成本耗出的同时,通过“数据化、标准化、流程化”的管理模式提升酒店运营效率。
· 全场景智能联动,营造舒心体验
通过智能化升级改造,搭载AIoT中心枢纽,携住科技打通“住前-住中-住后”全场景,为客人带来更加丰富的住宿体验:360°VR实景选房,微信提前预订;到店无需排队等待,刷身份证自助入住;告别传统房卡,刷脸1秒开门;微信/语音/体感,多渠道智控客房;微信一键预约退房,前台取票拎包即走......将服务向延伸,让客人真正感到舒心。