自助办理入住;
无需领取房卡,客人入住办理结束,即可同步获取客房开门权限,抵达客房门前,刷脸开门进房;
客房内无任何遥控设施,灯光、窗帘,江西携住智能声控开关、空调、电视等等均支持微信/语音双智控,点点手指,说说口令,江西携住智能声控开关,轻松掌控全屋设备......
——纵观以上未来式酒店场景,针对“安全性、便捷度、体验感”等做出的升级可谓令人惊艳。然而在充满极客精神的携住科技看来,却还是远远不够....,江西携住智能声控开关..
化有为无,携住推进无感式智能研发
作为最早迈入5G赛道的智能玩家之一,携住科技自成立以来,始终致力于为行业提供完整、、可落地的智能化解决方案,先后历经6次针对性产品迭代,化无为有,化有为全,现已构建出覆盖酒店“前台-中台-后台”、多层面的系统性解决方案。
体验感——“三高”升级
酒店植入智能设备后,可从“住前-住中-住后”全流程为住客带来更加丰富的住宿体验:360°VR实景选房,微信提前预订;到店无需排队等待,刷身份证自助入住;告别传统房卡,刷脸1秒开门;微信/语音/体感,多渠道智控客房;微信一键预约退房,前台取票拎包即走......解锁全新“懒人”住店方式,带来高标准、高效率、高质量的综合性升级。
数据化——“三省”管理
除却为满足消费者新需求进行的针对性升级之外,智能化在酒店运营管理方面同样具备突破意义:在成本上,通过机器取代传统重复性劳动,降低人工耗出;在运营上,通过引进大数据处理后台,推动酒店科学管理;在效率上,通过标准化、流程化的服务体系,提升整体工作效率。“前台-中台-后台”兼顾,搭建持续性赋能的运营管理生态链,省钱、省力又省时。
T:有段时间酒店纷纷亮出“黑科技”,住客却觉得比较鸡肋。您觉得主要是什么原因?
C:企业大多在提供一种“孤岛式”的智能产品,不能实现智能物联。比如进入房间,你只看到一个孤零零的智能电视,很难有惊艳的感受;酒店本身也在摸索期,认为实现微信开门,配置送物机器人就完成了升级,实际上像盲人摸象,割裂了客人的体验感。理想中,智慧酒店提供的是一种场景化服务,客人是整个场景的中心,要达到人与场景的互动、场景与场景的交融,才能真正升级。