客人入住过程中各类服务需求，宜春携住智能客控，无疑是减少交叉的一大难题，在***疫情防控和提升客户体验的双重要求之下，携住科技推出AI送物机器人产品。以非接触性客房服务，宜春携住智能客控，满足客户的各类需求，宜春携住智能客控。例如当住客提出“帮我送双拖鞋”“我要一瓶水”等需求时，无需工作人员上门，送物机器人即可自行完成客房配送，既能保障避免面对面、口对口的接触，同时能够提升客户的住宿体验和满意度。

除了客户体验端之外，智能化在酒店运营管理端，同样能够实现有效赋能。酒店业作为“721”类型的企业（人力支出占成本近七成）

作为一家拥有全栈技术能力的AIoT企业，携住科技自成立以来，便致力于AI芯片、物联网、大数据、云技术等前沿科技的研究与开发。秉承着“为人类的未来智慧生活做贡献”的服务愿景，凭借***的产品解决方案，一次又一次刷新行业标准，为产业发展赋能。此番能够收获央媒一致认可，荣膺创新企业，再次证明了携住科技研发型、创新型道路的前瞻性与正确性。

立足5G时代，携住科技始终将科技兴国、品牌强国视作自己的责任，以智慧赋能产业，推动国家综合发展；塑造全新经济业态，完善***商业模式；助力大住宿业突破营销天花板，创造实体经济效益。以持续的创新、变革精神，不断推进企业及行业的发展。

T：感觉我们正在告别遥控器时代，还会有哪些新交互方式？

C：比如面板、微信、语音、刷脸、体感和远程，不仅每个人以选择喜欢的方式，不同年龄的人群也都可以享受到智能化便利。比如“魔方”控制器，它的6个面有“灯光开”“窗帘关”“睡眠模式”等指令，哪一面朝上，客房就会发生相应的变化。操控会变得有趣，小孩和老人也可以轻松使用。

T：“无人酒店”会是未来的趋势吗？

C：我觉得是必然的趋势。科技会取代重复性的人力劳动，而人则进化为酒店的一种增值服务。但“无人”不意味着冰冷，智慧酒店也可以打造舒适、温暖的住宿。比如进入客房时会触发欢迎模式，灯光窗帘打开，音乐会响起，让客人有回家的感受；外出归来时，可以远程预先将房间调试到适宜温度……很多贴心的环节都会在智能设置中加入。