日前,“新基建”进入高层布局,科技浪潮火速来袭,携住基于已有研发成果再度发力,双管齐下力推新一轮方案升级:一方面,专注于AI芯片、无线通讯协议栈等前沿技术的深入开发,结合场景接入与应用落地持续性赋能产业发展;另一方面,针对智能化需求及体验,做极做精,化有为无,开始着手推进现有方案进阶到无感式的智能服务。
什么是“无感式智能服务”?
以智能酒店场景运用示例:
1)智能梯控-全自动感应,传送。针对酒店内部梯控系统进行升级后,无需通过手机点击***对应楼层,人脸识别摄像头便可自动捕捉客人信息,南昌智能照明多少钱,并联动电梯,南昌智能照明多少钱,当客人进入轿厢后,南昌智能照明多少钱,电梯会自动直达所住楼层,全程无需任何手动操控。
T:您想象中,未来酒店还会有哪些突破?
C:未来,智能可能会变得越来越隐形。当你到达酒店,不再需要登记,潜在的摄像头会自动进行身份识别,电梯会***客人到达所在楼层,客房门会自动开启……你看不到冗杂的设备,智能却无处不在。那时,人们可能在家中就享受到智能的便利,入住酒店,收获的更多是一种主题式的场景体验,更多用户愿意为体验而消费。系统也可能提前获知客人的偏好,提供更贴心、人性化的服务。
2)体验升级,畅享“黑科技”便利
通过智能化改造,酒店将完成全场景、多触点、新模式的综合性升级,实现微信订房、刷脸开门、语音客控等“黑科技”操作,在***程度提升住客体验感的同时,也通过打造强势噱头及网评***,为酒店圈占了大批线上流量。
3)科学运营,推进“无人化”管理
人员、运营、管理等多重成本,让日前现金流紧缺的酒店行业倍感压力,而智能化则恰好解决了这一难题。以迎宾、送物机器人等取代传统的重复性人力劳动,以后台水电监测、客房管理、数据分析等取代传统的运营工作人员,在节省人工耗出的同时,提高运营效率,真正推进酒店“无人化”管理。
2020年本是酒店业乘5G东风实现跨越式发展的一年,全球疫情的爆发放缓了各方疾行的脚步。虽然众多挑战当前,携住科技却始终坚信酒店业可以挺过重创,浴火新生,以全新姿态布局持续增长的战略高点,迎接新的市场“春天”。我们也将与酒店业一路同行,通过智能化为酒店赋能,帮助更多酒店实现快速“升值”,提前占据疫后市场发展的先机。