强大售后服务体系，让酒店放心升级

自成立起，携住科技便秉持“产品验收完毕，才是我们服务的开始”的理念，搭建出一套标准、流畅、完整、闭环的售后服务体系：***，本地化服务，30家分公司遍布全球，针对性负责当地酒店工作人员的线上培训与线下指导工作；***，持续***，宜春智能空调，定期针对酒店智能设备进行升级、巡检，确保每一间携住智慧客房都能正常稳定运行；第三，宜春智能空调，全天候服务，宜春智能空调，客服人员7×24小时全天候在线，专人专职，为客户解答疑难。

2）体验升级，畅享“黑科技”便利

通过智能化改造，酒店将完成全场景、多触点、新模式的综合性升级，实现微信订房、刷脸开门、语音客控等“黑科技”操作，在***程度提升住客体验感的同时，也通过打造强势噱头及网评***，为酒店圈占了大批线上流量。

3）科学运营，推进“无人化”管理

人员、运营、管理等多重成本，让日前现金流紧缺的酒店行业倍感压力，而智能化则恰好解决了这一难题。以迎宾、送物机器人等取代传统的重复性人力劳动，以后台水电监测、客房管理、数据分析等取代传统的运营工作人员，在节省人工耗出的同时，提高运营效率，真正推进酒店“无人化”管理。

2020年本是酒店业乘5G东风实现跨越式发展的一年，全球疫情的爆发放缓了各方疾行的脚步。虽然众多挑战当前，携住科技却始终坚信酒店业可以挺过重创，浴火新生，以全新姿态布局持续增长的战略高点，迎接新的市场“春天”。我们也将与酒店业一路同行，通过智能化为酒店赋能，帮助更多酒店实现快速“升值”，提前占据疫后市场发展的先机。

· 科技赋能运营，酒店管理更省心

抛弃传统重复性人力劳动，携住科技以迎宾机器人、自助机取代前台人员，引导客人自助完成入住、退房等；以送物机器人取代客房服务人员，承接客房取物、送物工作；以大数据后台取代部分管理人员，进行运营分析、能耗监测等......在有效降低酒店成本耗出的同时，通过“数据化、标准化、流程化”的管理模式提升酒店运营效率。