自成立以来,始终保持高速增长的势头,目***0家分公司遍布全球,业务覆盖全国80%大中城市区域,全球团队规模超1500人。其中研发团队占比超60%,拥有自主研制的2枚***AIoT芯片、100+款智能产品,获得40+***及著作权以及92项***技术,是中国智慧酒店客控服务商。
中国的AIoT技术以及应用,在全球来说,处于***的位置,吉安智能控制,也吸引到了海外客户的关注。大力***海外市场也正是2020年携住科技重大战略举措之一,吉安智能控制,吉安智能控制,目前取得了很大进展,在新加坡、马来西亚等东南亚国家已有多个项目启动。
T:智慧酒店解决了哪些旅行者的痛点?
C:首先是节省旅行者的时间和精力。比如传统繁琐的登记,在智慧酒店刷证件、刷脸自助11秒就可以完成;不必担心房卡遗失,刷脸就可进入房间。同时,体验感也会提升,比如360°VR实景选房,依靠语音、体感等控制照明、窗帘、空调、影音,满足了消费者对于舒适、、前沿的新要求。这次疫情我们也发现,它有更好的安全性,比如刷脸测温,机器人配送,这种无接触在当下解决很多***。
T:智能设备,怎样体现它的“服务”属性?
C:以携住科技为例,我们研发出潘多拉语音管家。实际上摒弃了机械的服务响应,唤醒后,可以用语音控制整个客房的设施。它还有“打扫客房”“帮我叫车”“酒店泳池在哪里”“周边有什么景点”等酒店服务。同时,当客人有需求时,可以通过AI交互的方式发送到服务人员,可以及时服务,追踪服务的质量和效率。像旅途中一个多才多艺的小伙伴。
刷脸、微信、语音等智控方式,让携住科技的解决方案可以很大程度上减少客户手部接触设备的必要性,降低传播的。进入酒店电梯,只需在手机上使用U Touch云端智控平台,点击相应客房楼层,无需触碰电梯按键就能自动抵达;来到客房门口,通过U Cam刷脸门铃,1S识别住客身份,无需房卡,房门自动打开;进入客房,电视、窗帘、空调、灯光都能开口智控,“君子动口不动手”式的语音操作,就能满足控制需求。无接触式的客控,让住客对酒店的安心放心再升级。