T:感觉我们正在告别遥控器时代,还会有哪些新交互方式?
C:比如面板、微信、语音、刷脸、体感和远程,不仅每个人以选择喜欢的方式,不同年龄的人群也都可以享受到智能化便利。比如“魔方”控制器,它的6个面有“灯光开”“窗帘关”“睡眠模式”等指令,哪一面朝上,客房就会发生相应的变化。操控会变得有趣,小孩和老人也可以轻松使用。
T:“无人酒店”会是未来的趋势吗?
C:我觉得是必然的趋势。科技会取代重复性的人力劳动,而人则进化为酒店的一种增值服务。但“无人”不意味着冰冷,智慧酒店也可以打造舒适、温暖的住宿,赣州携住智能音响多少钱,赣州携住智能音响多少钱,赣州携住智能音响多少钱。比如进入客房时会触发欢迎模式,灯光窗帘打开,音乐会响起,让客人有回家的感受;外出归来时,可以远程预先将房间调试到适宜温度……很多贴心的环节都会在智能设置中加入。
此次疫情,无疑为酒店业带来了巨大的经营压力,持续走低的入住率使得不少中小酒店陷入停摆状态。生死时刻,只有能够有效管控成本、提高人员效率和效率的酒店才能获得更强的生命力和竞争力,熬过冬天,迎来春天,而智能化也正是酒店提质增效、节省成本的“对症药”。
智能化的无接触客控和服务,是市场和消费者对酒店提出的新要求。智能化升级、改造,也切实可以提高酒店服务流程的卫生性及安全性,赢得客户信赖感;并有效管控运营成本及工作效率,让酒店具备更强应对风险的韧性,形成“***、、可持续”的科技赋能生态链。因此,我相信智能化必然会是未来旅游住宿行业发展的主要方向之一。
刷脸、微信、语音等智控方式,让携住科技的解决方案可以很大程度上减少客户手部接触设备的必要性,降低传播的。进入酒店电梯,只需在手机上使用U Touch云端智控平台,点击相应客房楼层,无需触碰电梯按键就能自动抵达;来到客房门口,通过U Cam刷脸门铃,1S识别住客身份,无需房卡,房门自动打开;进入客房,电视、窗帘、空调、灯光都能开口智控,“君子动口不动手”式的语音操作,就能满足控制需求。无接触式的客控,让住客对酒店的安心放心再升级。