自成立起，携住科技便秉持“产品验收完毕，才是我们服务的开始”的理念，搭建出一套标准、流畅、完整、闭环的售后服务体系：***，本地化服务，30家分公司遍布全球，针对性负责当地酒店工作人员的线上培训与线下指导工作；***，持续***，定期针对酒店智能设备进行升级，萍乡酒店智能公寓、巡检，萍乡酒店智能公寓，确保每一间携住智慧客房都能正常稳定运行；第三，全天候服务，萍乡酒店智能公寓，客服人员7×24小时全天候在线，专人专职，为客户解答疑难。

“产品验收之后，才是服务的开始”，携住科技一直秉承如此、细致、专业的服务理念，而在疫情防控的非常时期，进一步提升智能防疫产品的服务能级——1、产品资料分享，从功能、安装、调试到维护，所有产品资料集结成档、成册，并拍摄相关视频，向需求方发放；2、线上产品知识培训，多场智能防疫产品专项技术培训，进行线上教学指导，确保产品顺利投入使用；3、工程技术人员提供远程技术指导和支持，实行分区域专人负责制，做到及时、快速的疑难解答；4、全国服务热线24小时在线，竭诚为客户提供专业服务，自疫情以来截止到3月7日，响应各类咨询1200多起，解决服务需求830多件……多重服务支持之下，各地智能防疫产品快速投入使用，为疫情防控起到了积极作用。

为迎接疫情过后的行业发展，携住科技已做好充分的准备工作：加速产品方案迭代，基于全新的AIoT技术，为酒店带来“成本低、安装快、效果好”的轻一代智能产品;丰富产品服务理念，将安全性及卫生性作为酒店升级的重要标准及保障，以科技为酒店赋能;完善现有产业服务链，进一步缩短工勘测量、方案制定、货物供应、安装调试等各个环节所耗时间，以更高效率服务大批量客户。

春天总会来的!您对于行业未来发展有着怎样的预判?旅游住宿行业会走向何方?